產品優勢 客戶服務 使用範圍 詳細費率 3G終止服務公告

台灣直撥國外:直撥國外,費率便宜,省時又便利。

台灣國內長途:透過此卡撥打國內長途電話,省錢又方便。

台灣國內行動:可利用行動電話設定簡碼的方式撥號。

本產品僅限台、澎、金、馬地區撥出使用。

可查詢剩餘通話金額。

發行面額 NT$ 300 元

有效期限:開通 / 儲值後180天內有效,逾期請電洽三聯南頻電信客服。

* 3G業務將於2018年12月31日終止服務,請用戶儘速將3G話務餘額撥打完畢,或是聯繫客服人員升級4G服務。

語音服務 提供您英文 、泰文 、中文 、印尼文 、越南文 等六種語音服務,滿足您不同的需求。

如果您對產品有任何疑問請上網www.sunlinenp.com,至「客戶服務」留下您的問題,或直接撥打三聯南頻電信客戶服務專線02-8226-5008,我們的客服人員會儘快為您服務!

本產品僅限台、澎、金、馬地區撥出使用。

使用方法

使用方法:

* 撥打國內行動: 09+12345678

* 撥打國內市話: 區碼+電話號碼

* 撥打國際電話: 002+國碼+區碼+電話號碼

   例如:撥打中國: 002+86+755+12345678

* 手機直撥620

* 中文請按1

* 按1儲值

* 按2查詢餘額

* 按3更改語言設定

備註:

1. 國際直撥電話計費時段區分為全時段,無區分一般時段或減價時段。

2. 本卡國際電話服務目前統一由三聯南頻電信提供。國際電話選接服務,目前 只開放三聯南頻電信(002/18855)

由本公司指定選擇國際網路

本公司於用戶填寫申請書時,已告知由本公司代為指定國際網路,所指定國際網路業者相關資料為18855三聯南頻電信,資費則依本公司所訂牌價計收。

相關詳情請洽: 02-8226-5008

貼心提醒

  1. 3G業務為配合國家通訊傳播委員會第三代行動通信(下稱3G)業務將於107年12月31日屆期終止,屆期後3G服務將無法使用,為保障您的行動通信權益,請儘速升頻換約至4G服務,請洽02-8226-5008客服辦理。
  2. 即日起,3G預付卡門號儲值後,3G預付卡服務效期僅可延長至107年12月31日止,屆期後服務將自動失效。
  3. 因3G/4G產品類型不同,請您待3G產品餘額使用完畢後再升頻4G產品。
  4. 3G預付卡升頻4G優惠:
    • 針對有效門號用戶可選擇將餘額移至本公司其他電信服務繼續使用。 用戶可填寫同意書並下載本公司SunlineApp後,可將3G門號未使用餘額移轉至SunlineApp中繼續使用。
    • 升頻至本公司提供的4G優惠方案 自升頻4G成功後即贈送1GB及通話費100元(效期180天),價值280元。 不可退費亦不可要求兌換其他商品或現金;門號效期自動展延180天。
    • 待3G產品餘額使用完畢後再可攜至其他4G電信業者。
  5. 升頻4G服務辦理方式:
    • 門市升頻:3G預付卡門號登記者本人需攜帶雙證件方可辦理。
    • 網站升頻:需為3G預付卡門號(不受理公司戶/未成年人)登記者本人登錄方可受理。
    • 客服升頻:需為3G預付卡門號(不受理公司戶/未成年人)登記者本人進線方可受理。
  6. 三聯南頻電信保留異動、終止活動內容等權利。

說明事項

  1. 本預付卡自申裝日起180天內有效,一經儲值,門號使用期限將自儲值日起重新起算180天。(因應政府3G業務終止政策推行,故即日起3G預付卡門號儲值後,3G預付卡服務僅可延長至107年12月31日止,屆期後服務將自動失效。)
  2. 「預付卡」門號啟用後,若未再使用期限截止日前儲值,預付卡門號將於使用期限截止日後自動失效。門號失效後,本公司將每月酌收門號保管費50元,且保管費將自通信費餘額中抵扣,直到餘額抵扣完畢為止。 門號失效後且無餘額可扣抵門號保管費並超過六個月,本公司得回收門號。
  3. 贈送通信費餘額不得退費或轉至其他門號使用,並限於門號無「通話可用餘額」時使用,逾門號使用期限時歸零。
  4. 本卡為可再儲值式預付卡(rechargeable per-paid card);門號有效期到期前7天,系統將會發送簡訊提醒儲值。
  5. 本卡為3G預付卡,使用「台灣之星3G行動網路」,開通後須搭配支援3G之終端設備始可使用3G網路服務,考量實際傳輸效率、通話品質,強烈建議3G 預付卡用戶搭配3G全頻手機使用。
  6. 通話品質、上網實際速率將受用戶終端設備(包括手機、平板、網卡等)、使用地點、同一時間上網人數、網路環境、下載/傳輸方式、服務類型和服務平台能力等、建物遮蔽、地形及氣候等因素而有影響,例如:以手機下載,恐因APP設計而影響傳輸速率等;實際資料之傳輸量,計費將以系統記錄為主。
  7. 本卡國際電話服務目前統一由三聯南頻電信提供。國際電話選接服務,目前只開放三聯南頻電信(002/18855)
  8. 三聯南頻電信保留隨時變更產品內容的權利,產品內容如有變動將依本公司網站公告為準,恕不另行通知。
  9. 本儲值卡一經售出,恕不退還;如遭竊或遺失,恕不補發。

常見問題

  1. 第三代行動電話業務(3G)什麼時候屆期?

    根據主管機關公佈,3G業務將於107年12月31日終止,3G服務契約將自動失效,請本人攜帶雙證件至三聯南頻電信門市或特約中心辦理升級。
  2. 3G終止後,就不能打電話了嗎?門號就不能使用了嗎?

    只要升級成 4G 服務後,還是可繼續使用原門號,但需要更換成4G SIM卡。
  3. 如何更換至4G?怎麼申請?

    3G預付卡用戶欲更換至4G預付卡服務,請本人攜帶雙證件至三聯南頻電信門市或特約中心進行辦理。
  4. 原本3G上網產品可以繼續使用嗎?剩餘用量、餘額可以轉移到4G預付卡嗎?

    3G上網產品與4G上網產品為不同服務內容,將無法轉移至4G預付卡繼續使用;唯實際剩餘有效通話分鐘數(不含贈送分鐘數)可轉移至4G預付卡繼續使用。
  5. 升級後的預付卡效期會展延嗎?

    不會,將會延續原3G預付卡效期。

申請方式與資料

3G終止服務